Смена постельного белья 1 раз в 3 дня; смена полотенец - ежедневно; предоставление кипятка, иголок, ниток и гигиенических принадлежностей (гель / шампунь / мыло / зубные наборы / косметические наборы); ежедневная уборка номеров; wi-fi доступ в интернет; хранение багажа; пользование утюгом и гладильной доской; предоставление сейфовых ячеек (по запросу гостя); пользование аптечкой; вызов скорой медицинской помощи, вызов такси; побудка к определенному времени.
Дети до пяти лет без предоставления дополнительного места размещаются бесплатно.
Детская кроватка предоставляется по запросу.
Размещение с домашними животными мелких пород возможно (по запросу).
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.